100% Klien Puas? Inilah 7 Metrik Layanan yang Kami Pantau Setiap Minggu
Ada satu hal yang sering luput dibahas di proyek konstruksi: “pengalaman klien” bukan sekadar ramah saat rapat, melainkan bukti yang bisa diukur dan dibuktikan. Itulah sebabnya kami tertarik dengan pembahasan dalam situs berita industri konstruksi seperti ENR tentang customer experience in construction: fokusnya jelas—siapa pun yang mampu mengelola ekspektasi dan konsistensi layanan akan menang di
